Hilfe aus dem Browser
Der Helfer öffnet die Sitzung im Browser, ohne zusätzliches Programm – Bild, Tastatur und Maus wie gewohnt.
Server, Büro-Rechner und die Telefone der Fahrer aus dem Browser heraus unterstützen – die Verbindung läuft über den eigenen Server, jede Sitzung steht im Protokoll.
Diese Anwendung läuft produktiv im eigenen Betrieb und bei Pilotkunden, wird aber noch weiterentwickelt. Ein Zugang ist auf Anfrage möglich; frei buchbar sind derzeit BS-INVOICE und BS-RELAY.
Der Helfer öffnet die Sitzung im Browser, ohne zusätzliches Programm – Bild, Tastatur und Maus wie gewohnt.
Windows-Rechner und Server im Haus, dazu die Android-Telefone der Fahrer: Auf dem Telefon sieht der Helfer den Bildschirm und kann ihn mit Erlaubnis bedienen.
Am Gerät muss die Anfrage bestätigt werden; eine Verbindung im Hintergrund gibt es nur bei Servern, die dafür ausdrücklich freigegeben sind.
Wer wann auf welches Gerät geschaut hat, bleibt nachvollziehbar – Anmeldung mit festem Gerät, Kennwort und Freigabe über BS-PUSHTAN.
Jan Bonke, Meuselwitz · +49 3448 · 41·00·451 · bonke [at] bonke-systems.de